способ и устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка

Формула изобретения

1. Способ представления подсказки причины сбоя видеозвонка,

содержащий этапы, на которых:

получают субъектом сетевой стороны значение причины сбоя видеозвонка, определенное исходящим коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал;

определяют субъектом сетевой стороны подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка; и

представляют субъектом сетевой стороны подсказку причины вызывающему терминалу,

при этом процесс определения субъектом сетевой стороны подсказки причины, соответствующей значению причины сбоя видеозвонка, содержит этап, на котором получают подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, согласно сохраненному соответствию между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины.

2. Способ по п.1, в котором процесс представления субъектом сетевой стороны подсказки причины вызывающему терминалу содержит этапы, на которых:

устанавливают соединение с вызывающим терминалом через исходящий коммутатор; и

представляют подсказку причины вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом.

3. Способ по п.2, в котором процесс представления подсказки причины вызывающему терминалу через установление соединения с вызывающим терминалом дополнительно содержит этапы, на которых:

устанавливают соединение с вызывающим терминалом через исходящий коммутатор;

осуществляют согласование с вызывающим терминалом через соединение;

и представляют подсказку причины вызывающему терминалу, после того как согласование прошло успешно.

4. Способ по п.2 или 3, в котором после процесса представления подсказки причины вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом способ дополнительно содержит этап, на котором освобождают соединение с вызывающим терминалом.

5. Способ по п.4, в котором перед процессом освобождения соединения с вызывающим терминалом способ дополнительно содержит этап, на котором принимают субъектом сетевой стороны информацию обратной связи от абонента, относящуюся к подсказке причины сбоя видеозвонка.

6. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором обновляют подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, причем процесс обновления включает в себя этапы, на которых:

получают добавленную подсказку причины и значение причины сбоя видеозвонка, соответствующее ей,

устанавливают и сохраняют соответствие между добавленной подсказкой причины и соответствующим значением причины сбоя видеозвонка;

или,

получают обновленную подсказку причины,

устанавливают и сохраняют соответствие между обновленной подсказкой и значением причины сбоя видеозвонка, соответствующим ей, так чтобы заменить соответствие между подсказкой причины до обновления и значением причины сбоя видеозвонка.

7. Способ по п.1, в котором процесс получения субъектом сетевой стороны значения причины сбоя видеозвонка, определенного исходящим коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал, дополнительно содержит этап, на котором принимают начальное адресное сообщение (IAM), посланное от исходящего коммутатора, причем сообщение IAM переносит значение причины сбоя видеозвонка.

8. Способ по п.7, в котором заранее заданное значение и значение причины сбоя видеозвонка переносятся в поле «вызываемый номер» в сообщении IAM; или заранее заданное значение переносится в поле «вызываемый номер» в сообщении IAM, и значение причины сбоя видеозвонка переносится в поле «общий номер» в сообщении IAM; и заранее заданное значение сконфигурировано для направления сообщения IAM в субъект сетевой стороны.

9. Устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка, содержащее:

блок приема сообщения, выполненный с возможностью получать значение причины сбоя видеозвонка, определенное исходящим коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал;

блок поиска информации, выполненный с возможностью определять подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, полученному блоком приема сообщения; и

блок представления подсказки, выполненный с возможностью представлять подсказку причины вызывающему терминалу,

при этом устройство дополнительно содержит блок хранения, выполненный с возможностью сохранять соответствие между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины, причем блок поиска информации дополнительно выполнен с возможностью получать подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, согласно сохраненному соответствию между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины, сохраненными в блоке хранения.

10. Устройство по п.9, в котором блок представления подсказки дополнительно выполнен с возможностью устанавливать соединение с вызывающим терминалом через исходящий коммутатор и представлять подсказку причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом.

11. Устройство по п.10, в котором блок представления подсказки дополнительно выполнен с возможностью представлять подсказку причины сбоя видеозвонка через установленное соединение с вызывающим терминалом, посредством установления соединения с вызывающим терминалом через исходящий коммутатор, осуществления согласования с вызывающим терминалом через соединение и представления подсказки причины вызывающему терминалу, после того как согласование прошло успешно.

12. Устройство по п.10 или 11, в котором блок представления подсказки дополнительно выполнен с возможностью освобождения установленного соединения с вызывающим терминалом после процесса представления подсказки причины вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом.

13. Устройство по п.12, в котором блок приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью принимать информацию обратной связи от абонента, относящуюся к подсказке причины сбоя видеозвонка, перед тем как блок представления подсказки освободит установленное соединение с вызывающим терминалом.

14. Устройство по п.13, в котором блок приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью получать добавленную подсказку причины и значение причины сбоя видеозвонка, соответствующее ей; и блок хранения дополнительно выполнен с возможностью сохранять добавленную подсказку причины и соответствующее значение причины сбоя видеозвонка, принятое блоком приема сообщения, и устанавливать соответствие между соответствующим значением причины сбоя видеозвонка и добавленной подсказкой причины;

или блок приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью получать обновленную подсказку причины; и блок хранения дополнительно выполнен с возможностью сохранять обновленную подсказку причины, принятую блоком приема сообщения, и устанавливать соответствие между обновленной подсказкой причины и соответствующим значением причины сбоя видеозвонка для замены соответствия между подсказкой причины до обновления и значением причины сбоя видеозвонка.

Описание изобретения к патенту

Область техники, к которой относится изобретение

Настоящее изобретение относится к области технологий мобильной связи, а более конкретно к способу и устройству для представления подсказки причины сбоя видеозвонка.

Уровень техники

Видеозвонок в домене с коммутацией каналов (CS) является службой передачи данных, в которой Н.245 (протокол Н.245 является протоколом управления мультимедийной связью) согласование осуществляется между вызывающим терминалом и вызываемым терминалом одноранговым образом, и сетевая сторона не принимает участия в согласовании среды передачи данных, кодирования/декодирования в среде передачи данных и коммутации, и т.д. во время звонка. Таким образом, сетевая сторона не представляет подсказку причины сбоя такого видеозвонка вызывающему абоненту, когда происходит сбой видеозвонка.

Для информирования вызывающего абонента о причине сбоя видеозвонка в предшествующем уровне техники предоставлено решение, в котором значение причины сбоя видеозвонка переносится сигнализацией, которая посылается в вызывающий терминал, когда происходит сбой видеозвонка; таким образом, подсказка причины сбоя видеозвонка может быть представлена вызывающей стороне согласно значению причины сбоя видеозвонка, переносящемуся сигнализацией, после того как вызывающий терминал принимает сигнализацию; более того, подсказка причины, представленная в вызывающем терминале, устанавливается до перемещения терминала.

Изобретатели обнаружили, что предшествующий уровень техники имеет, по меньшей мере, следующие проблемы во время реализации настоящего изобретения.

С быстрым развитием услуг телекоммуникационных служб причины сбоя видеозвонков обновляются и расширяются с высокой скоростью, что приводит к тому, что подсказки причины сбоя видеозвонка, представленные абоненту, могут быть неправильны или неполны, тем самым ухудшая восприятие абонента.

Сущность изобретения

Варианты осуществления настоящего изобретения предоставляют способ и устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка, для того чтобы улучшить восприятие абонента и работу контура и функциональных характеристик управления.

Способ представления подсказки причины сбоя видеозвонка содержит этапы, на которых:

получают, субъектом сетевой стороны, значение причины сбоя видеозвонка, определенное исходным коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал;

определяют, субъектом сетевой стороны, подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка; и

представляют, субъектом сетевой стороны, подсказку причины вызывающему терминалу.

Устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка включает в себя:

блок приема сообщения, выполненный с возможностью получать значение причины сбоя видеозвонка, определенное исходным коммутатором, с которым сообщен вызывающий терминал;

блок поиска информации, выполненный с возможностью определять подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, полученному блоком приема сообщения; и

блок представления подсказки, выполненный с возможностью представлять подсказку причины вызывающему терминалу.

Устройство исходного коммутатора включает в себя вышеописанное устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка.

Из технических решений, предоставленных вариантами осуществления настоящего изобретения, можно увидеть, что в вариантах осуществления настоящего изобретения содержимое подсказки причины может быть установлено на сетевой стороне, так как подсказка причины сбоя видеозвонка представляется вызывающему терминалу через субъект сетевой стороны, тем самым гарантируя точность подсказки причины сбоя видеозвонка, представленного вызывающему терминалу, и улучшая восприятие абонента.

Краткое описание чертежей

Для описания технических решений вариантов осуществления настоящего изобретения или предшествующего уровня техники более ясно будет сделано краткое вступление для чертежей, необходимых для изображения вариантов осуществления или предшествующего уровня техники. Очевидно чертежи в последующем описании относятся только к некоторым вариантам осуществления настоящего изобретения, и другие чертежи могут быть получены специалистами в данной области техники согласно чертежам без творческой работы.

Фиг.1. является схематическим представлением, изображающим причину сбоя видеосвязи, согласно варианту осуществления настоящего изобретения.

Фиг.2. является схематическим представлением, изображающим алгоритм первого варианта осуществления настоящего изобретения.

Фиг.3. является схематическим представлением, изображающим алгоритм второго варианта осуществления настоящего изобретения.

Фиг.4. является схематическим представлением, изображающим алгоритм третьего варианта осуществления настоящего изобретения.

Фиг.5. является схематическим представлением, изображающим конфигурацию устройства представления подсказки, согласно варианту осуществления настоящего изобретения.

Подробное описание вариантов осуществления

Технические решения вариантов осуществления настоящего изобретения будут описаны ясно и полностью со ссылкой на чертежи в вариантах осуществления настоящего изобретения. Очевидно, что варианты осуществления, описанные ниже, являются только частью вариантов осуществления настоящего изобретения, все другие варианты осуществления, которые также попадают в объем охраны настоящего изобретения, могут быть получены специалистами в данной области техники без творческой работы.

Существует множество ситуаций, в которых происходит сбой видеозвонка. Согласно схематическому представлению на фиг.1, изображающему причину сбоя видеосвязи, можно увидеть, что сбой видеосвязи может происходить на каждом из этапов видеозвонка; например, сбой видеозвонка, инициированного вызывающим абонентом, может произойти из-за того, что вызывающий абонент не подписан на услугу видеозвонка; когда вызываемая сторона просматривается в сети оператора, сбой видеозвонка также может произойти из-за того, что вызываемый абонент не подписан на услугу видеозвонка, и т.д. Когда сбой видеозвонка происходит по конкретным причинам, показанным на фиг.1A, значение причины сбоя видеозвонка посылается вызывающему терминалу через сигнализацию. Во время реализации настоящего изобретения изобретатели обнаружили, что сигнализация, переносящая значение причины сбоя видеозвонка, которая посылается вызывающему терминалу, вначале прибывает в устройство исходного коммутатора, с которым сообщен вызывающий терминал, в то время как оборудование сетевого доступа осуществляет персональный вызов вызывающему терминалу.

Когда происходит сбой видеозвонка, инициированного вызывающим терминалом, способ представления подсказки причины сбоя видеозвонка, согласно варианту осуществления настоящего изобретения, содержит этапы, на которых получают, субъектом сетевой стороны, значение причины сбоя видеозвонка, определенное исходным коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал; определяют, субъектом сетевой стороны, подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка; и представляют, субъектом сетевой стороны, подсказку причины вызывающему терминалу, причем значение причины сбоя видеозвонка выполнено с возможностью указывать причину сбоя видеозвонка, и исходный коммутатор является устройством коммутации в сети доступа, с которой сообщается вызывающий терминал, таком как сервер центра коммутации мобильной связи (MSC).

В варианте осуществления настоящего изобретения субъект сетевой стороны представляет подсказку причины сбоя видеозвонка вызывающему абоненту, и таким образом подсказка причины может быть размещена на сетевой стороне так, что подсказка причины сбоя видеозвонка, полученная вызывающим абонентом, более точная и улучшает восприятие абонента. В варианте осуществления настоящего изобретения процесс представления подсказки причины может дополнительно включать в себя: установление, исходным коммутатором, соединения с вызывающим терминалом; и представление подсказки причины вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом. Процесс может дополнительно включать в себя: установление, исходным коммутатором, 3G-324M соединения с вызывающим терминалом; осуществление Н.245 согласования с вызывающим терминалом через соединение; и представление подсказки причины вызывающему терминалу, после того как согласование успешно. После представления подсказки причины установленное соединение с вызывающим терминалом освобождается. Процесс освобождения установленного соединения с вызывающим терминалом может быть осуществлено субъектом сетевой стороны произвольно или осуществлено вызывающим терминалом.

В дополнение, так как подсказки причины размещены на сетевой стороне, техническое решение согласно варианту осуществления настоящего изобретения позволяет оператору размещать подсказки причины сбоя видеозвонка согласно надобности. Например, реклама вставляется во время процесса представления подсказки причины сбоя видеозвонка. Для получения информации обратной связи от абонента, относящейся к подсказке причины сбоя видеозвонка, в варианте осуществления настоящего изобретения, информация обратной связи от абонента, относящаяся к подсказке причины сбоя видеозвонка, может быть принята до освобождения установленного соединения с вызывающим терминалом так, что сетевая сторона осуществляет соответствующие операции согласно информации обратной связи. Например, оператор вставляет рекламную информацию, когда представляет подсказку причины сбоя видеозвонка, абонент инструктируется для получения релевантного содержания, представленного в рекламной информации через информацию обратной связи, а субъект сетевой стороны обрабатывает запрос на получение релевантного содержания, представленного в рекламной информации в ответ на принятую информацию обратной связи. Это может быть реализовано посредством сбора информации обратной связи, посланной вызывающим терминалом через двухтональное многочастотное (DTMF) устройство сбора номеров.

В варианте осуществления настоящего изобретения процесс определения подсказки причины, соответствующей значению причины сбоя видеозвонка, может дополнительно включать в себя: получение подсказки причины, соответствующей значению причины сбоя видеозвонка, согласно сохраненному соответствию между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины. В качестве примера, а не ограничения, соответствие между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины может быть сохранено сохранением списка (список А) значений причины сбоя видеозвонка и списка (список В) подсказок причины, соответственно, и сохранением установленного взаимоотношения между списком А и списком В; или сохранением таблицы установленных взаимоотношений значений причины сбоя видеозвонка и подсказок причины, как показано в таблице 1:

Таблица 1
Значение причины сбоя видеозвонка	Подсказка причины
Значение причины сбоя видеозвонка 1	Подсказка причины 1
Значение причины сбоя видеозвонка 2	Подсказка причины 2
Значение причины сбоя видеозвонка 3	Подсказка причины 3

Таким образом, вариант осуществления настоящего изобретения включает в себя процесс обновления подсказки причины, соответствующей значению причины сбоя видеозвонка, процесс дополнительно включает в себя: когда необходимо добавить новую причину сбоя видеозвонка и соответствующую подсказку причины, прием и сохранение новой подсказки причины и соответствующего значения причины сбоя видеозвонка, посланного от сетевой стороны, и установление соответствия между соответствующим значением причины сбоя видеозвонка и новой подсказкой причины; или когда необходимо обновить существующую подсказку причины, прием и сохранение обновленной подсказки причины, посланной от сетевой стороны, устанавливают и сохраняют соответствие между обновленной подсказкой и соответствующим ей значением причины сбоя видеозвонка, так чтобы заменить соответствие между подсказкой причины до обновления и значением причины сбоя видеозвонка. Согласно варианту осуществления настоящего изобретения сначала сохраняется обновленная подсказка причины, и затем обновляются установленные взаимоотношения во время процесса обновления подсказки причины, так процесс обновления не влияет на представление подсказки причины или на восприятие абонента.

Согласно варианту осуществления настоящего изобретения процесс получения, субъектом сетевой стороны, значения причины сбоя видеозвонка, определенного исходным коммутатором, с которым сообщается вызывающий терминал, может быть выполнен посредством переноса значения причины сбоя видеозвонка единичной сигнализацией или переноса значения сбоя видеозвонка в начальное адресное сообщение (IAM). Процесс переноса значения сбоя видеозвонка в сообщении IAM включает в себя: посылку, исходным коммутатором, субъекту сетевой стороны сообщения IAM, которое переносит значение причины сбоя видеозвонка. Сообщение IAM может быть выполнено так, что заранее заданное значение и значение причины сбоя видеозвонка переносятся в поле «вызываемый номер» сообщения IAM, тогда как вызываемый номер (MSISDN) мобильного абонента цифровой сети с интеграцией служб может переноситься в поле исходный вызываемый номер сообщения IAM, и вызывающий MSISDN может переноситься в поле вызывающий номер сообщения IAM, или так, что заранее заданное значение переносится в поле вызываемый номер сообщения IAM, и значение причины сбоя видеозвонка переносится в поле общий номер сообщения IAM, тогда как вызываемый MSISDN может переноситься в поле исходный вызываемый номер сообщения IAM, и вызывающий MSISDN может переноситься в поле вызывающий номер сообщения IAM.

Упомянутое выше заранее заданное значение выполнено с возможностью направлять сообщение IAM к субъекту сетевой стороны. Заранее заданное значение может быть номером направления или адресом направления субъекта сетевой стороны.

Следует упомянуть, что конфигурация сообщения IAM описана выше как пример, а не ограничение, и можно переносить значение причины сбоя видеозвонка расширением сообщения IAM другими способами, поскольку они будут попадать под объем охраны настоящего изобретения.

Первый вариант осуществления

В этом варианте осуществления настоящего изобретения, когда происходит сбой видеозвонка, инициированного вызывающим терминалом, исходный коммутатор, с которым сообщается вызывающий терминал, получает сигнализацию, переносящую значение причины сбоя видеозвонка, посланную вызывающему терминалу. Процесс представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу включает в себя следующие этапы, показанные на фиг.2:

Этап 11: Исходный коммутатор получает значение причины сбоя видеозвонка из полученной сигнализации.

Этап 12: Исходный коммутатор посылает значение причины сбоя видеозвонка субъекту сетевой стороны. Значение причины сбоя видеозвонка может переноситься в одиночной сигнализации или сообщении IAM.

Этап 13: Субъект сетевой стороны ищет подсказку причины, соответствующую принятому значению причины сбоя видеозвонка, на основе принятого значения причины сбоя видеозвонка и сохраненного соответствия между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины.

Этап 14: Субъект сетевой стороны устанавливает соединение с вызывающим терминалом через исходный коммутатор.

Этап 15: Субъект сетевой стороны представляет подсказку причины вызывающему терминалу через установленное соединение и может дополнительно принимать информацию обратной связи от вызывающего терминала по отношению к значению причины сбоя видеозвонка. Информация обратной связи может быть собрана через DTMF устройство сбора номеров.

Этап 16: Субъект сетевой стороны освобождает установленное соединение с вызывающим терминалом.

Согласно этому варианту осуществления настоящего изобретения, так как субъект сетевой стороны может представить подсказку причины сбоя видеозвонка вызывающему абоненту, подсказка причины может быть размещена на сетевой стороне, так что подсказка причины сбоя видеозвонка, полученная вызывающим абонентом, будет более точной, повышая восприятие абонента. Дополнительно, оператор может размещать подсказку причины сбоя видеозвонка согласно надобности, и гибкость операций на стороне оператора расширяется. В дополнение, с техническими решениями согласно этому варианту осуществления настоящего изобретения информация обратной связи может быть также принята от вызывающего абонента во время процесса представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему абоненту, тем самым способствуя улучшению услуг, предлагаемых оператором, дополнительно повышая восприятие абонента и принося выгоду оператору.

Второй вариант осуществления

Этот вариант осуществления настоящего изобретения предоставляет принцип реализации представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему абоненту в сети WCDMA или сети TD-SCDMA. Согласно этому варианту осуществления настоящего изобретения субъект сетевой стороны расположен на сетевой стороне и может быть использован множеством исходных коммутаторов. Когда происходит сбой видеозвонка, инициированного вызывающим терминалом, MSC сервер исходного коммутатора, с которым сообщен вызывающий терминал, получает сигнализацию, переносящую значение причины сбоя видеозвонка, которое послано вызывающему терминалу. Процесс представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу включает в себя следующие этапы, показанные на фиг.3:

Этап 21: MSC сервер посылает сообщение IAM, переносящее значение причины сбоя видеозвонка, субъекту сетевой стороны, который, в примере настоящего изобретения, может быть процессом сбоя видеотелефона (VPFP), для установления соединения с VPFP.

Этап 22: VPFP возвращает сообщение полного адреса (ACM) MSC серверу для установления соединения с MSC сервером.

Этап 23: MSC сервер посылает предупредительное сообщение вызывающему терминалу, для того чтобы вызывающий терминал установил 3G-324M соединение с VPFP.

Этапы 25-27: Н.245 согласование осуществляется между вызывающим терминалом и VPFP; после того как согласование успешно, VPFP представляет вызывающему терминалу подсказку причины сбоя видеозвонка, которая определена VPFP на основе значения причины сбоя видеозвонка, полученного из принятого сообщения IAM, и сохраненного соответствия между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины; и, после представления подсказки причины сбоя видеозвонка, VPFP преднамеренно разъединяет установленное соединение потоковой передачи данных с вызывающим терминалом.

Этапы 28-32: VPFP преднамеренно разъединяет это соединение звонка.

В этом варианте осуществления настоящего изобретения показан ход реализации процесса сбоя видеозвонка через ISDN сигнализацию абонентского узла (ISUP). Когда используется сигнализация протокола управления вызовом, независимая от канала (BICC), процедура обработки аналогична описанной выше.

Второй вариант осуществления настоящего изобретения предоставляет решение для представления, сетевым устройством VPFP, подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу в сети WCDMA или сети TD-SCDMA. Так как подсказка причины сбоя видеозвонка представляется вызывающему абоненту VPFP, подсказка причины может быть размещена на сетевой стороне так, что подсказка причины сбоя видеозвонка, полученная вызывающим абонентом, более точная и улучшает восприятие абонента. Дополнительно, оператор может размещать подсказку причины сбоя видеозвонка согласно надобности, и гибкость операций на стороне оператора расширяется.

Третий вариант осуществления

Этот вариант осуществления настоящего изобретения предоставляет способ представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу в сети WCDMA или сети TD-SCDMA. В этом варианте осуществления настоящего изобретения субъект сетевой стороны расположен в исходном коммутаторе как функциональный блок исходного коммутатора. Когда происходит сбой видеозвонка, инициированного абонентом, MSC сервер исходного коммутатора, в котором расположен вызывающий терминал, получает сигнализацию, переносящую значение причины сбоя видеозвонка, которое послано вызывающему терминалу. Процесс представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу включает в себя следующие этапы, показанные на фиг.4:

Этап 31: MSC сервер посылает VPFP сообщение установления соединения, переносящее значение причины сбоя видеозвонка.

Этап 32: VPFP возвращает ответное сообщение установления соединения на MSC сервер для установления соединения с MSC сервером.

Этап 33: MSC сервер посылает предупредительное сообщение вызывающему терминалу, для того чтобы вызывающий терминал представил тональный сигнал возврата вызова предупредительному сообщению.

Этап 34: MSC сервер посылает сообщение соединения вызывающему терминалу для инструктирования вызывающего терминала и VPFP об установлении 3G-324M соединения.

Этап 35: Н.245 согласование осуществляется между вызывающим терминалом и VPFP; после того как согласование успешно, VPFP представляет вызывающему терминалу подсказку причины сбоя видеозвонка, которая определена VPFP на основе значения причины сбоя видеозвонка, полученного в принятом сообщении IAM, и сохраненного соответствия между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины; и, после представления подсказки причины сбоя видеозвонка, VPFP преднамеренно разъединяет установленное соединение потоковой передачи данных с вызывающим терминалом.

Этап 36: VPFP преднамеренно разъединяет это соединение звонка.

В этом варианте осуществления настоящего изобретения сообщение, передающееся между VPFP и MSC сервером, является внутренней сигнализацией MSC сервера.

Этот вариант осуществления настоящего изобретения предоставляет решение представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу в сети WCDMA или сети TD-SCDMA.

Этот вариант осуществления настоящего изобретения предоставляет решение для представления, сетевым устройством VPFP, подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу в сети WCDMA или сети TD-SCDMA. Так как подсказка причины сбоя видеозвонка представляется вызывающему абоненту VPFP, подсказка причины может быть размещена на сетевой стороне так, что подсказка причины сбоя видеозвонка, полученная вызывающим абонентом, более точная и улучшает восприятие абонента. Дополнительно, оператор может размещать подсказку причины сбоя видеозвонка согласно надобности, и гибкость операций на стороне оператора расширяется.

Все или некоторые этапы способов вышеописанных вариантов осуществления могут быть осуществлены программой, инструктирующей релевантные аппаратные средства. Программа может храниться в компьютерочитаемой среде хранения. Когда выполняется программа, выполняются этапы способов вышеописанных вариантов осуществления. Среда хранения включает в себя различные среды, способные хранить программные коды, такие как ROM, RAM, диск и компакт-диск.

Вариант осуществления настоящего изобретения дополнительно предоставляет устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка, реализуемая конфигурация которого, как показано на фиг.5, включает в себя: блок 11 приема сообщения, выполненный с возможностью принимать значение причины сбоя видеозвонка, посланное от исходного коммутатора, с которым сообщен вызывающий терминал; блок 12 поиска информации, выполненный с возможностью определять подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, полученному блоком 11 приема сообщения; и блок 13 представления подсказки, выполненный с возможностью представлять подсказку причины вызывающему терминалу.

В варианте осуществления настоящего изобретения, так как устройство на сетевой стороне представляет подсказку причины сбоя видеозвонка вызывающему абоненту, содержимое подсказки причины может быть размещено на сетевой стороне так, что подсказка причины сбоя видеозвонка, полученная вызывающим абонентом, является более точной, повышая восприятие абонента. Кроме того, оператор может размещать подсказку причины сбоя видеозвонка согласно надобности, и гибкость операций на стороне оператора расширяется.

В устройстве согласно варианту осуществления настоящего изобретения блок 13 представления подсказки дополнительно выполнен с возможностью устанавливать соединение с вызывающим терминалом через исходный коммутатор и представлять подсказку причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу через установленное соединение с вызывающим терминалом. Этот процесс может включать в себя: установление 3G-324M соединения с вызывающим терминалом через исходный коммутатор; осуществление Н.245 согласования с вызывающим терминалом через соединение; и, после того как согласование успешно, представление подсказки причины вызывающему терминалу. После того как подсказка представлена, установленное соединение с вызывающим терминалом освобождается.

С техническим решением согласно варианту осуществления настоящего изобретения оператор может размещать подсказку причины сбоя видеозвонка согласно надобности; например, реклама может вставляться во время процесса представления подсказки причины сбоя видеозвонка. Для получения информации обратной связи от абонента, в устройстве согласно варианту осуществления настоящего изобретения, блок 11 приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью принимать информацию обратной связи от абонента, после того как блок 13 представления подсказки представляет подсказку причины вызывающему терминалу через установленное соединение, и до того как установленное соединение с вызывающим терминалом освобождено, для того чтобы осуществить соответствующую операцию согласно информации обратной связи. Процесс приема информации обратной связи от абонента может быть дополнительно осуществлен посредством добавления устройства приема номеров DTFM.

Устройство согласно настоящему изобретению дополнительно включает в себя блок 14 хранения, выполненный с возможностью сохранять соответствие между значением причины сбоев видеозвонка и подсказками причины. Блок 12 поиска информации, дополнительно выполненный с возможностью получать подсказку причины, соответствующую значению причины сбоя видеозвонка, согласно сохраненному соответствию между значениями причины сбоев видеозвонка и подсказками причины.

В устройстве согласно варианту осуществления настоящего изобретения блок 11 приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью получать добавленную подсказку причины и значение причины сбоя видеозвонка, соответствующее ей. Блок 14 хранения дополнительно выполнен с возможностью сохранять добавленную подсказку причины и соответствующее значение причины сбоя видеозвонка, принятое блоком 11 приема сообщения, и устанавливать соответствие между соответствующим значением причины сбоя видеозвонка и подсказкой причины. Альтернативно, блок 11 приема сообщения дополнительно выполнен с возможностью получать обновленную подсказку причины, и блок 14 хранения дополнительно выполнен с возможностью сохранять обновленную подсказку причины, принятую блоком 11 приема сообщения, и устанавливать соответствие между обновленной подсказкой причины и соответствующим значением причины сбоя видеозвонка для замены соответствия между подсказкой причины до обновления и значением причины сбоя видеозвонка.

Устройство согласно варианту осуществления настоящего изобретения может быть представлено по отдельности на сетевой стороне и выполнено с возможностью представлять подсказки причины вызывающему терминалу при множестве исходных коммутаторов. Альтернативно, устройство может быть предоставлено в устройстве исходного коммутатора на сетевой стороне как функциональный блок в исходном коммутаторе. То есть вариант осуществления настоящего изобретения может дополнительно предоставлять устройство исходного коммутатора, включающее в себя вышеописанное устройство для представления подсказки причины сбоя видеозвонка вызывающему терминалу. Устройство (субъект), расположенное на сетевой стороне, в вышеописанных здесь вариантах осуществления может называться субъектом сетевой стороны.

Вышеизложенное описание сделано только для предпочтительных вариантов осуществления настоящего изобретения. Однако объем охраны настоящего изобретения не ограничен этим, и те модификации или замены, которые возможно сделать специалистам в данной области техники с рамках технического объема, раскрытого настоящим изобретением, будут попадать под объем охраны настоящего изобретения. Поэтому объем охраны настоящего изобретения будет задан формулой изобретения.