способ оценки восприятия информации

Формула изобретения

Способ оценки восприятия информации, заключающийся в том, что предварительно снимают текущее нормальное фоновое состояние физиологических параметров испытуемого с помощью полиграфа, затем формируют несколько самостоятельных смысловых блоков из визуальной информации, одновременно предъявляют их испытуемому на демонстрационном экране устройства регистрации движения глаз для оценки субъективной значимости визуальной информации, регистрируют положения глаз, перемещения, траекторию движения и продолжительность фиксаций, регистрируют зоны предпочтительной непроизвольной фиксации внимания, затем проводят анализ полученных данных с выделением области фиксации взгляда и определением длительности фиксации, определяют элементы визуальной информации, привлекающие основное внимание, в процессе предъявления визуальной информации с помощью устройства регистрации движения глаз испытуемому с помощью полиграфа производят синхронные измерения физиологических параметров состояния организма испытуемого посредством контактных датчиков артериального давления, фотоплетизмограммы, кожно-гальванической реакции, пневмодатчиков верхнего и нижнего дыхания, сенсорных датчиков тремора, соединенных, в свою очередь, с сенсорным блоком полиграфа, регистрирующим и обрабатывающим поступающие сигналы с датчиков, осуществляют оценку изменения физиологических параметров испытуемого путем сравнения отклонения их текущих значений от предварительно записанных фоновых значений, по изменениям физиологических параметров испытуемого, характерным для восприятия им субъективно значимой информации, соответствующим по времени моментам фиксации взгляда, определяют элементы визуальной информации, восприятие которых оказывает на испытуемого наибольшее эмоциональное воздействие, после чего для их качественной эмоциональной оценки испытуемый распределяет выявленные элементы визуальной информации по заданным параметрам в последовательный ряд с противоположными координатами в виде вербальных антонимов, используя метод семантического дифференциала.

Описание изобретения к патенту

Изобретение относится к области медицины, а именно к области проведения психофизиологических исследований, например, анализа психофизиологических реакций человека, и может быть использовано в медицинских целях, в рекламном деле, функциональной диагностике, педагогике, психологии, судебной практике и криминалистике.

Известна система оценки воздействия наглядной информации на человека (патент РФ на полезную модель № 81592), в которой осуществляется следующим образом способ оценки воздействия наглядной информации: потребители рекламной информации, узнав из средств массовой информации об условиях осуществления опроса, выявляют в рекламной информации наборы символов и передают их посредством абонентских терминалов (мобильных телефонов или персональных компьютеров) через каналы связи на указанный организаторами телефонный номер или электронный адрес. В модуле обработки сообщений осуществляется определение номера телефона или электронного адреса потребителя, передавшего сообщение, то есть его индивидуализация, и запоминание этих данных. В модуле подсчета сообщений вычисляется количество сообщений, полученных отдельно от каждого потребителя, по каждому месту нахождения средства наглядной информации, по каждому изображению. Однако данный способ сложен в исполнении, требует достаточно большого количества оборудования и зависит от желания и заинтересованности в звонке или передаче сообщения большого количества людей, в связи с чем снижается достоверность информации, полученной таким способом.

Известен способ оценки восприятия информации с помощью семантического дифференциала (например, Шмелев А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику. М.: Изд-во МГУ, 1983). Однако данный способ не позволяет произвести более полную и точную оценку, кроме того, он очень трудоемкий.

Известен способ определения значимости вопроса для человека, проверяемого на полиграфе (патент РФ № 2455932), включающий измерение изменения, по меньшей мере, одного параметра пациента при ответе на значимые и незначимые вопросы с последующим вынесением суждения о значимости вопроса, причем значимые и незначимые вопросы задают сериями, при этом измеряют, по меньшей мере, один из параметров сокращения мышцы-сгибателя крайней фаланги большого пальца, по меньшей мере, одной из рук пациента, причем измерение указанного параметра сокращения мышцы-сгибателя фаланги большого пальца начинают регистрировать после троекратного повторения значимого вопроса, а о значимости вопроса судят по изменению измеренного параметра более чем на 11% от ранее определенного фонового значения. Однако данный способ не дает полного представления о степени значимости информации для человека.

Все вышеперечисленные известные способы исключительно трудоемки, в силу чего редко применимы даже высококвалифицированными психологами, владеющими данными методиками. Кроме того, их эффективное применение возможно только специалистами высокой квалификации. При этом проведение психодиагностических исследований очень субъективно, поскольку недостаточно формализована интерпретация результатов обследования.

Задачей предлагаемого изобретения является повысить точность проведения психофизиологических исследований, связанных с выявлением оценки восприятия информации, оценки воздействия визуальной информации и ее значимости для человека, упростить проведение исследований.

Данная задача решается следующим образом.

Способ оценки восприятия информации заключается в том, что предварительно снимают текущее нормальное фоновое состояние физиологических параметров испытуемого с помощью полиграфа, затем формируют несколько самостоятельных смысловых блоков из визуальной информации, одновременно предъявляют их испытуемому на демонстрационном экране устройства регистрации движения глаз для оценки субъективной значимости визуальной информации, регистрируют положения глаз, перемещения, траекторию движения и продолжительность фиксаций, регистрируют зоны предпочтительной непроизвольной фиксации внимания, затем проводят анализ полученных данных с выделением области фиксации взгляда и определением длительности фиксации, определяют элементы визуальной информации, привлекающие основное внимание, в процессе предъявления визуальной информации с помощью устройства регистрации движения глаз испытуемому с помощью полиграфа производят синхронные измерения физиологических параметров состояния организма испытуемого посредством контактных датчиков артериального давления, фотоплетизмограммы, кожно-гальванической реакции, пневмодатчиков верхнего и нижнего дыхания, сенсорных датчиков тремора, соединенных, в свою очередь, с сенсорным блоком полиграфа, регистрирующим и обрабатывающим поступающие сигналы с датчиков, осуществляют оценку изменения физиологических параметров испытуемого путем сравнения отклонения их текущих значений от предварительно записанных фоновых значений, по изменениям физиологических параметров испытуемого, характерным для восприятия им субъективно значимой информации, соответствующим по времени моментам фиксации взгляда, определяют элементы визуальной информации, восприятие которых оказывает на испытуемого наибольшее эмоциональное воздействие, после чего для их качественной эмоциональной оценки испытуемому предлагают распределить выявленные элементы визуальной информации по заданным параметрам, характеризующим заданные характеристики и качества, в последовательный ряд с противоположными координатами в виде вербальных антонимов.

Преимущественно в способе оценки восприятия информации количество самостоятельных смысловых блоков выбирают в диапазоне от 8 до 10.

Обычно одновременно с регистрацией движения глаз и синхронным измерением физиологический параметров состояния организма испытуемого проводят видеозапись для последующего сравнительного анализа невербальных реакций испытуемого.

Возможно в способе оценки восприятия информации для подтверждения не случайности возникновения реакций на предъявляемую визуальную информацию производить повтор предъявлений выявленных элементов значимой информации не менее трех раз в ряду другой информации, и оценивать среднее фоновое состояние организма.

К числу устройств, предназначенных для проведения психофизиологических исследований, относятся, в частности, полиграфы, в которых производятся многопараметрические анализы в сочетании с системой многокамерной видеозаписи поведения испытуемого (видеозаписи могут использоваться как основа для составления психологического портрета испытуемого путем анализа его поведенческих реакций), а также устройства регистрации движения глаз, в которых проводится анализ перемещения взора с выделением области фиксации взгляда, строятся «температурные» карты и карты внимания. Исследование глазодвигательных реакций продуктивно используется в экспериментальной психологии уже более полувека. Исследования с помощью установки регистрации движения глаз применяются офтальмологами, также специалистами при маркетинговой оценки рекламной продукции, инструментом разработчиков новой техники. В настоящее время указанные устройства все чаще применяют для определения оптимальных режимов тренировки спортсменов, улучшения условий работы операторов различного профиля.

При этом до сих пор при проведении исследований остается достаточно сложная процедура обработки данных. Кроме того, имеющиеся способы представления полученной информации пока еще заметно уступают по своей оперативности и наглядности представлению сведений о направленности взора.

Однако до настоящего времени не было известно использование устройства регистрации движения глаз совместно с полиграфом как средства для проведения психодиагностических исследований.

Одним из направлений проведения психодиагностических исследований явилось изучение восприятия информации, в основном, визуальной, в силу специфики современной действительности с бурно развивающимися средствами мобильной связи, компьютерной техники, требующих другого подхода к оценке восприятия информации.

Восприятие визуальной информации, так называемого, медиаконтента, вызывает изменения психофизиологических параметров организма респондента. Указанные изменения не случайны и могут быть зафиксированы, оценены и интерпретированы на основе существующих психофизиологических, психологических и математических методов.

В связи с этим была поставлена задача по определению возможных путей и оптимальных режимов использования сведений о направленности взора для решения психодиагностических задач. Для ее решения в качестве установки регистрации движения глаз была использована высокочастотная система трекинга глаз SMI Hi-Speed 1250. Анализ перемещения взора проводился с помощью программы BeGaze, с помощью которой выделялись области фиксации взгляда, строились «температурные» карты и карты внимания.

Сам процесс данного исследования на указанном устройстве в настоящее время называют айтрекинг - трекинг глаз, отслеживание глаз - процесс определения координат взора - точки пересечения оптической оси глазного яблока и плоскости наблюдаемого объекта или экрана, на котором предъявляется некоторый визуальный стимул. Айтрекер - это устройство, используемое для определения ориентации оптической оси глазного яблока в пространстве (то есть для айтрекинга). Айтрекеры используются в исследованиях зрительной системы, психологии, когнитивной лингвистике и других исследованиях. По построенному изображению диаграммы движения глаза по наибольшим кругам судят о привлекательности информации.

При этом ключевыми особенностями способа оценки восприятия информации являются:

- анализ направленности взора при одновременном предъявлении нескольких визуальных стимулов;

- психосемантическая аттестация используемых визуальных стимулов;

- многократно повторяющееся одновременное предъявление стимулов с изменением их взаимного расположения на экране.

Способ осуществляют следующим образом.

Способ оценки восприятия информации заключается в том, что предварительно снимают текущее нормальное фоновое состояние физиологических параметров испытуемого с помощью полиграфа. При реализации способа использовался полиграф Акситон.

Затем формируют несколько самостоятельных смысловых блоков из визуальной информации для одновременного предъявления их испытуемому на демонстрационном экране устройства регистрации движения глаз. Такая операция позволяет провести оценку субъективной значимости визуальной информации. На устройстве регистрации движения глаз фиксируется положение между глазами испытуемого и демонстрационным экраном. Устройство позволяет регистрировать положения глаз, перемещения глаз, траекторию движения и продолжительность фиксаций. Таким образом регистрируют зоны предпочтительной непроизвольной фиксации внимания. Затем проводят анализ полученных данных с выделением области фиксации взгляда и определением длительности фиксации, соответственно, определяют элементы визуальной информации, привлекающие основное внимание.

Для инструментального контроля в процессе предъявления визуальной информации на устройстве регистрации движения глаз испытуемого подключают одновременно к полиграфу. Таким образом, с помощью полиграфа производят синхронные измерения физиологических параметров состояния организма испытуемого посредством контактных датчиков артериального давления, фотоплетизмограммы, кожно-гальванической реакции, пневмодатчиков верхнего и нижнего дыхания, сенсорных датчиков тремора. Датчики соединены с сенсорным блоком полиграфа, регистрирующим и обрабатывающим поступающие сигналы с датчиков. Сигналы с контактных датчиков поступают в сенсорный блок полиграфа и обрабатываются программными средствами полиграфа. Результат обработки - полиграмма - выводится на монитор для последующей его оценки оператором, проводящим исследования.

Далее осуществляют оценку изменения физиологических параметров испытуемого путем сравнения отклонения их текущих значений от предварительно записанных фоновых значений, а по изменениям физиологических параметров испытуемого, характерным для восприятия им субъективно значимой информации, соответствующим по времени моментам фиксации взгляда, определяют элементы визуальной информации, восприятие которых оказывает на испытуемого наибольшее эмоциональное воздействие.

Для качественной эмоциональной оценки выявленных элементов, оказывающих на испытуемого наибольшее эмоциональное воздействие, испытуемому предлагают распределить выявленные элементы визуальной информации по заданным параметрам, характеризующим заданные характеристики и качества, в последовательный ряд с противоположными координатами в виде вербальных антонимов.

Преимущественно в способе оценки восприятия информации количество самостоятельных смысловых блоков выбирают в диапазоне от 8 до 10.

Обычно одновременно с регистрацией движения глаз и синхронным измерением физиологических параметров состояния организма испытуемого проводят видеозапись для последующего сравнительного анализа невербальных реакций испытуемого.

В результате проведенных экспериментов было выяснено, что для подтверждения не случайности возникновения реакций на предъявляемую визуальную информацию необходимо производить повтор предъявлений выявленных элементов значимой информации не менее трех раз в ряду другой информации, и оценивать среднее фоновое состояние организма.

Были проведены исследования. В исследованиях приняло участие 127 испытуемых, в число которых вошли профессорско-преподавательский состав (23 человека), студенты дневной (75 человек), вечерней (28 человек) и заочной (11) форм обучения МГГУ им. М.А. Шолохова.

Эксперименты с отобранными информационными блоками проводились путем поочередного выведения на экран айтрекера сначала одиночных стимулов, затем одновременно пары стимулов, затем четырех, шести и, наконец, восьми стимулов. При одновременном экспонировании двух и более стимулов на экран выводилось равное число изображений, вызывающих у большинства испытуемых положительные и отрицательные эмоции.

Анализ групповых «температурных» карт и карт внимания, полученных в результате суммарного наложения индивидуальных сессий всех испытуемых, показал, что при одновременном экспонировании нескольких визуальных стимулов взгляд испытуемых непроизвольно более длительное время фиксируется на позитивно нагруженных изображениях. Это дает возможность разделять субъективно принимаемые и отвергаемые стимулы, определять, что для испытуемого связано с отрицательными, а что с положительными эмоциями.

Для определения оптимальных режимов тестирования с экспозицией в 15 секунд пошагово предъявлялись шесть, восемь, двенадцать, четырнадцать, восемнадцать, двадцать стимулов.

Затем число стимулов менялось в обратном порядке: восемнадцать, шестнадцать и так далее. В результате было установлено, что зависимость эффективности регистрации направленности взора от числа одновременно предъявляемых стимулов носит нелинейный характер. По мере увеличения числа стимулов от одного до восьми - десяти удается отчетливо зафиксировать субъективные предпочтения испытуемых. Дальнейшее увеличение числа стимулов ведет к непрерывному снижению эффективности определения индивидуальных предпочтений.

При определении оптимальной длительности непрерывной работы испытуемого использовалось несколько циклов увеличения числа одновременно предъявлявшихся стимулов. Кроме того, использовались различные пропорции позитивных и негативных стимулов (равное число, варианты с преобладанием негативных стимулов, варианты с преобладанием позитивных стимулов, только негативные, только позитивные), а также их различные комбинации.

Также установлено, что время проведения одной экспериментальной сессии не должно превышать 7-10 минут. При работе с прибором указанного типа более длительное время непрерывного экспонирования визуальных стимулов вызывает у испытуемых утомление, нередко провоцирует нежелательное слезоотделение.

Одновременно при предъявлении визуальной информации на Айтрекере проводили инструментальные психофизиологические исследования с использованием полиграфа. При этом производилась синхронная регистрация параметров дыхания, сердечно-сосудистой активности, электрического сопротивления кожи, а также, при наличии необходимости и возможности, других физиологических параметров с последующим представлением результатов регистрации этих параметров в аналоговом или цифровом виде, предназначенном для оценки достоверности сообщенной информации.

Предъявляемая испытуемому информация (медиаконтент), как стимул, вызывает у него изменение психофизиологических параметров организма, связанные с реализацией психикой человека одной из своих основных функций - отражение воздействий окружающей действительности.

В результате восприятия и оценки воздействия окружающей действительности организм адаптируется к указанному воздействию путем изменения своих психофизиологических параметров. При этом изменяется давление, пульс, дыхание, потоотделение, электрическое сопротивление кожи и т.п. Установленные на испытуемом датчики фиксируют эти изменения. Изменения каждого из указанных параметров фиксируются полиграфом посредством контактных датчиков, а именно, датчиками верхнего и нижнего дыхания, датчиком артериального давления, датчиком кожно-гальванической реакции, другими датчиками. Сенсорный блок полиграфа преобразует сигналы датчиков из аналоговых в цифровые и передает в сенсорный блок полиграфа или в компьютер для их последующей обработки и отображения. Обработка получаемых персональным компьютером сигналов осуществляется специальным программным обеспечением.

Результаты обработки могут выводиться на экран монитора в виде полиграммы.

Далее, в отношении выбранных стимулов, привлекших основное внимание и характеризующихся наибольшей субъективной значимостью, проводилась с помощью метода семантических дифференциалов качественная эмоциональная оценка.

Семантический дифференциал - метод построения индивидуальных или групповых семантических пространств. Координатами объекта в семантическом пространстве служат его оценки по ряду биполярных градуированных (трех-, пяти-, семибалльных) оценочных шкал, противоположные полюса которых заданы с помощью вербальных антонимов. Эти шкалы отобраны из множества пробных шкал методами факторного анализа.

При этом с использованием семантического дифференциала возможно установить качественную оценку (степень и эмоциональное направление) испытуемым выявленных значимых информационных элементов. Для этого испытуемому предлагалось выявленные значимые информационные элементы рассортировать по заданным параметрам, характеризующим заданные характеристики и качества, в последовательный ряд с противоположными координатами в виде вербальных антонимов.